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GOODDAY GUIDE
グッディご利用ガイド
①会員登録
②コーチを選ぶ
③日時を選んで予約する
④完了メールを確認する
コーチングセッション
ご予約方法
ご予約方法
会員登録を行います
サービスをご利用いただくため、会員登録をお願いします。
「ログインする」「予約する」ボタンを押すと、会員登録用のフォームが表示されます。必要事項を入力し、「会員登録する」ボタンを押してください。
登録メールアドレスに確認メールが届きます。メール内のリンクをクリックすれば、本登録完了です。
※確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
１
コーチを選ぶ
コーチを選びます
メニューの「コーチを選ぶ」を押すと、コーチ一覧が表示されます。
プロフィールなどを読んで、感性が合いそうな方、ご自身の業界に近い経験のあるコーチ、または、新しい視点を得るためにまったく異なる業界のコーチを選ぶなど、お好きな方をお選びいただけます。
コーチを選択して、希望の日時を選択します。
２
必要事項を入力する
必要事項を入力します
以下を選択（入力）し、予約を完了させます。
・ご利用者される方のお名前（ふりがな）
・Email
・当日の緊急連絡先（電話番号）
・ご希望の通話方法（音声・ビデオ）
・お話したいテーマ
・概要やコーチに伝えておきたいこと
ご予約が完了すると、ご登録のメールアドレスにメールが届きますので、内容をご確認ください。
クレジットカードでの決済となります。
３
ご予約当日
ご予約当日
ご予約のお時間になったら
ZoomやTeamsの指定URLには、以下の方法によりアクセスできます。
クリックすると通話用のアプリが開き、通話が開始されます。
▶ご予約完了後、担当コーチまたはシステムより送信されたメールに記載のURLをクリック
※スマートフォン・タブレットでビデオ通話相談を利用する場合は、専用のアプリ(ZoomまたはTeams)が必要になります。メール内にあるアプリダウンロード用リンク、または以下のリンクから事前にダウンロードをお願いします。いずれのアプリが必要かは、コーチから届いたリンクより確認してください。本利用方法に関するサポートはいたしかねます。
４
コーチングセッション終了後
コーチングセッションが終了したら
マイページの「ご利用履歴」より、コーチングセッションの評価・感想を記入して下さい。
記入されたコメントはコーチやGOODDAY運営事務局で共有され、品質向上や今後ののために役立てられます。
５
キャンセルポリシー
５
キャンセルポリシー
１．コーチングセッション開始時刻の24時間前までは、日程変更やキャンセルができます。
２．コーチングセッション開始時刻の24時間前までのご返金は、手数料20%を差し引いた80%をクレジットカード決済金額変更手続きによって行います。
３．コーチングセッションの開始時刻の24時間以内のキャンセルについては、ご返金できません。24時間以内に開始される予約を確定させた場合のキャンセルも同様です。
４．予約確定後のキャンセル及びコーチの変更は、お問い合わせフォームより必ずご連絡ください。
ご注意事項
５
ご注意事項
ご利用いただく前に、必ず利用規約をよくお読みください。
●本サービスは、登録コーチが会員からの相談や状況等をお聞きすることにより、個人の自己理解、会員の心理的援助及び目標達成の支援を行うことを目的とするサービスでありますが、利用者の心身の健康改善及び問題解決について保証をするものではありません。
●治療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、コーチングセッションの中止又は医療機関への受診をお薦めする場合等がございます。
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